Benachrichtigungen verwalten

GoAusbildung bietet ein umfassendes Benachrichtigungssystem, mit dem Sie über neue Bewerbungen, Nachrichten und wichtige Updates auf dem Laufenden bleiben. Sie haben volle Kontrolle darüber, wie und wann Sie Benachrichtigungen erhalten.

Überblick

Das Benachrichtigungssystem besteht aus zwei Hauptkanälen:

• E-Mail-Benachrichtigungen: Erhalten Sie Updates direkt in Ihrem Posteingang
• In-App-Benachrichtigungen: Sehen Sie Updates im Dashboard beim Einloggen

Sie können beide Kanäle unabhängig voneinander konfigurieren und jederzeit an Ihre Bedürfnisse anpassen.

Benachrichtigungseinstellungen öffnen

So gelangen Sie zu Ihren Benachrichtigungseinstellungen:

1. Melden Sie sich in Ihrem Arbeitgeber-Dashboard an
2. Klicken Sie auf Einstellungen in der Seitenleiste
3. Wählen Sie den Tab Benachrichtigungen

Alternativ können Sie direkt zu https://goausbildung.com/arbeitgeber/einstellungen?tab=notifications navigieren.

E-Mail-Benachrichtigungen

GoAusbildung sendet 7 verschiedene E-Mail-Benachrichtigungen, um Sie über wichtige Aktivitäten zu informieren. Alle E-Mails werden in deutscher Sprache versendet.

Verfügbare E-Mail-Typen

1. Neue Bewerbungen (Sofort)

• Versand: Sofort nach Bewerbungseingang
• Enthält:
  • Name und Profil des Bewerbers
  • Position, für die sich beworben wurde
  • Information über Video-Vorstellung
  • Direktlink zur Bewerbung im Dashboard
• Wann nutzen: Wenn Sie schnell auf neue Bewerbungen reagieren möchten
• Präferenz-Einstellung: "Neue Bewerbungen"

2. Tägliche Zusammenfassung (09:00 Uhr)

• Versand: Jeden Morgen um 09:00 Uhr UTC (10:00 MEZ / 11:00 MESZ)
• Enthält:
  • Anzahl neuer Bewerbungen (letzte 24h)
  • Anzahl neuer Nachrichten von Kandidaten
  • Ausstehende Bewerbungen (>3 Tage alt)
  • Motivationstipp des Tages
• Wann nutzen: Für täglichen Überblick ohne ständige Unterbrechungen
• Präferenz-Einstellung: "Tägliche Zusammenfassung"
• Hinweis: Wird nur versendet, wenn es Aktivitäten gibt

3. Wöchentliche Übersicht (Freitag 17:00 Uhr)

• Versand: Jeden Freitag um 17:00 Uhr UTC (18:00 MEZ / 19:00 MESZ)
• Enthält:
  • Gesamtzahl Bewerbungen (7 Tage)
  • Antwortrate in Prozent
  • Durchschnittliche Reaktionszeit
  • Anzahl geplanter Interviews
  • Leistungs-Abzeichen und Erfolge
  • Vergleich zur Vorwoche
• Wann nutzen: Für strategische Planung und Wochenabschluss-Reviews
• Präferenz-Einstellung: "Wöchentliche Zusammenfassung"

4. Neue Nachrichten (Sofort)

• Versand: Sofort wenn ein Kandidat eine Nachricht sendet
• Enthält:
  • Name des Absenders
  • Nachrichtenvorschau (erste 150 Zeichen)
  • Direktlink zur Konversation
• Wann nutzen: Für schnelle Kommunikation und Reaktion
• Präferenz-Einstellung: "Nachrichten"

5. Ausstehende Bewerbungen Erinnerung (10:00 Uhr)

• Versand: Täglich um 10:00 Uhr UTC (nur bei ausstehenden Bewerbungen)
• Enthält:
  • Gesamtzahl ausstehender Bewerbungen
  • Liste der 10 ältesten Bewerbungen
  • Anzahl Tage seit Bewerbung
• Wann nutzen: Um keine Bewerbungen zu vergessen
• Präferenz-Einstellung: "Erinnerungen"

6. Profilanspruch genehmigt

• Versand: Einmalig nach Administrator-Genehmigung
• Enthält: Bestätigung, Login-Link, Dashboard-Zugang
• Kann nicht deaktiviert werden: Wichtige Account-Information

7. Profilanspruch abgelehnt

• Versand: Einmalig bei Ablehnung
• Enthält: Ablehnungsgrund, Informationen zur Neueinreichung
• Kann nicht deaktiviert werden: Wichtige Account-Information

Wichtiger Hinweis zu E-Mail-Benachrichtigungen

E-Mails werden nur an Arbeitgeber gesendet, die:

• Ihr Profil aktiv beansprucht haben, ODER
• Sich selbst auf der Plattform registriert haben

System-erstellte, unbeanspruchte Profile erhalten keine E-Mails, um Spam zu vermeiden. In-App-Benachrichtigungen werden jedoch trotzdem gespeichert und sind sichtbar, sobald Sie Ihr Profil beanspruchen.

E-Mail-Benachrichtigungen konfigurieren

1. Öffnen Sie die Benachrichtigungseinstellungen
2. Im Abschnitt E-Mail-Benachrichtigungen sehen Sie alle verfügbaren Typen
3. Aktivieren oder deaktivieren Sie jeden Typ mit dem Schalter
4. Klicken Sie auf Einstellungen speichern

Tipp: Sie können mehrere Benachrichtigungstypen gleichzeitig aktiviert haben. Beispielsweise können Sie sowohl sofortige Benachrichtigungen bei neuen Bewerbungen als auch die wöchentliche Übersicht erhalten.

Digest-Optionen verstehen

Täglicher Digest vs. Sofortige Benachrichtigungen

• Täglicher Digest: Alle Updates werden gesammelt und einmal täglich versendet. Reduziert E-Mail-Volumen.
• Sofortige Benachrichtigungen: Jede neue Bewerbung oder Nachricht löst eine separate E-Mail aus. Ermöglicht schnellste Reaktionszeit.

Wöchentlicher Digest

Die wöchentliche Übersicht ist eine Zusammenfassung und ersetzt nicht die täglichen oder sofortigen Benachrichtigungen. Sie bietet:

• Gesamtzahl der Bewerbungen der Woche
• Durchschnittliche Antwortzeit
• Bewerberstatus-Übersicht
• Vergleich zur Vorwoche

Sie können die wöchentliche Übersicht zusätzlich zu anderen Benachrichtigungen aktivieren.

In-App-Benachrichtigungen

In-App-Benachrichtigungen erscheinen direkt in Ihrem Dashboard und bieten eine alternative Möglichkeit, Updates zu erhalten. Diese werden für alle Arbeitgeberprofile gespeichert, auch für unbeanspruchte Profile.

8 Arten von In-App-Benachrichtigungen

1. Neue Bewerbung

• Priorität: Hoch (roter Punkt)
• Wann: Sofort nach Bewerbungseingang
• Anzeige: Badge-Zähler am Glocken-Symbol
• Inhalt: Name, Position, Video-Vorstellung vorhanden
• Aktion: Direktlink zur Bewerbungsdetails

2. Neue Nachricht empfangen

• Priorität: Hoch
• Wann: Bei Nachricht von einem Kandidaten
• Anzeige: Badge mit Anzahl ungelesener Nachrichten
• Inhalt: Absendername, Nachrichtenvorschau
• Aktion: Direktlink zur Konversation

3. Ausstehende Bewerbungen Erinnerung

• Priorität: Normal
• Wann: Bei Bewerbungen >3 Tage ohne Antwort
• Anzeige: Liste der ältesten Bewerbungen
• Inhalt: Anzahl ausstehender Bewerbungen, Top 10 Liste
• Aktion: Link zum Bewerbungsmanagement

4. Tägliche Zusammenfassung

• Priorität: Normal
• Wann: Täglich um 09:00 Uhr (auch ohne E-Mail)
• Anzeige: Zusammenfassung der letzten 24h
• Inhalt: Neue Bewerbungen, Nachrichten, Ausstehende
• Aktion: Link zum Dashboard

5. Wöchentliche Zusammenfassung

• Priorität: Normal
• Wann: Jeden Freitag um 17:00 Uhr
• Anzeige: Wochenstatistiken und Erfolge
• Inhalt: Performance-Metriken, Abzeichen, Trends
• Aktion: Link zu detaillierten Statistiken

6. Profilanspruch genehmigt

• Priorität: Hoch
• Wann: Nach Administrator-Genehmigung
• Anzeige: Willkommensnachricht
• Inhalt: Bestätigung, nächste Schritte
• Aktion: Link zum Dashboard

7. Profilanspruch abgelehnt

• Priorität: Hoch
• Wann: Bei Ablehnung durch Administrator
• Anzeige: Ablehnungsinfo
• Inhalt: Grund, Informationen zur Neueinreichung
• Aktion: Anleitung und Support-Kontakt

8. Verifizierungsstatus geändert

• Priorität: Hoch
• Wann: Bei Änderung der Verifikationsstufe
• Anzeige: Neue Stufe (Unverifiziert / Verifiziert / Vertrauenswürdig)
• Inhalt: Änderung, Vorteile der neuen Stufe
• Aktion: Link zu Verifikationsdetails

Speicherung und Verfügbarkeit

• Speicherdauer: 90 Tage
• Verfügbarkeit: Auch für unbeanspruchte Profile gespeichert
• Badge-Zähler: Zeigt Anzahl ungelesener Benachrichtigungen
• Automatische Löschung: Nach 90 Tagen (nur gelesene Benachrichtigungen)

In-App-Benachrichtigungen verwalten

1. Öffnen Sie die Benachrichtigungseinstellungen
2. Im Abschnitt In-App-Benachrichtigungen finden Sie drei Kategorien
3. Aktivieren oder deaktivieren Sie jede Kategorie nach Bedarf
4. Klicken Sie auf Einstellungen speichern

Benachrichtigungscenter nutzen

So greifen Sie auf Ihre In-App-Benachrichtigungen zu:

1. Klicken Sie auf das Glocken-Symbol in der oberen Navigation
2. Sehen Sie alle ungelesenen Benachrichtigungen
3. Klicken Sie auf eine Benachrichtigung, um zur relevanten Seite zu gelangen
4. Nutzen Sie "Alle als gelesen markieren", um alle Benachrichtigungen zu löschen

Benachrichtigungen-Seite: Für eine vollständige Übersicht besuchen Sie https://goausbildung.com/arbeitgeber/benachrichtigungen. Hier können Sie:

• Alle Benachrichtigungen anzeigen (nicht nur ungelesene)
• Nach Status filtern: Alle, Ungelesen, Gelesen
• Durch ältere Benachrichtigungen navigieren
• Mehrere Benachrichtigungen auf einmal als gelesen markieren

Empfohlene Einstellungen

Für schnelle Reaktionszeiten

✓ E-Mail: Neue Bewerbungen
✓ E-Mail: Neue Nachrichten
✓ In-App: Aktivitäts-Benachrichtigungen
✓ In-App: Nachrichten

Diese Konfiguration stellt sicher, dass Sie sofort informiert werden und schnell reagieren können.

Für reduzierten E-Mail-Verkehr

✗ E-Mail: Neue Bewerbungen
✓ E-Mail: Tägliche Zusammenfassung
✓ E-Mail: Wöchentliche Übersicht
✓ In-App: Alle Kategorien

Diese Konfiguration minimiert E-Mails und nutzt das Dashboard für zeitnahe Updates.

Für ausgewogenes Management

✓ E-Mail: Neue Bewerbungen
✗ E-Mail: Neue Nachrichten (über In-App verfügbar)
✓ E-Mail: Wöchentliche Übersicht
✓ E-Mail: Erinnerungen
✓ In-App: Alle Kategorien

Diese Konfiguration bietet einen guten Mix aus sofortigen und zusammenfassenden Updates.

Benachrichtigungen temporär deaktivieren

Wenn Sie vorübergehend keine Benachrichtigungen erhalten möchten:

1. Öffnen Sie Benachrichtigungseinstellungen
2. Deaktivieren Sie alle E-Mail-Benachrichtigungen
3. Lassen Sie In-App-Benachrichtigungen aktiviert (optional)
4. Speichern Sie die Änderungen

Benachrichtigungen werden im System weiterhin gespeichert und sind im Dashboard verfügbar, sobald Sie sich wieder einloggen.

Wichtig: Wenn Sie E-Mail-Benachrichtigungen deaktivieren, sollten Sie regelmäßig das Dashboard besuchen, um keine wichtigen Updates zu verpassen.

Benachrichtigungsverlauf ansehen

Alle Benachrichtigungen bleiben gespeichert und können jederzeit eingesehen werden:

1. Besuchen Sie https://goausbildung.com/arbeitgeber/benachrichtigungen
2. Verwenden Sie die Filter-Tabs:
   • Alle: Zeigt alle Benachrichtigungen
   • Ungelesen: Nur ungelesene Benachrichtigungen
   • Gelesen: Nur bereits gelesene Benachrichtigungen
3. Scrollen Sie durch ältere Benachrichtigungen
4. Klicken Sie auf Mehr laden für weitere Einträge

Benachrichtigungen werden chronologisch sortiert (neueste zuerst) und enthalten:

• Zeitstempel
• Benachrichtigungstyp
• Inhalt und relevante Details
• Link zur zugehörigen Bewerbung oder Nachricht

Fehlerbehebung

Ich erhalte keine E-Mail-Benachrichtigungen

Mögliche Ursachen und Lösungen:

1. Einstellungen prüfen

   • Öffnen Sie Benachrichtigungseinstellungen
   • Stellen Sie sicher, dass der gewünschte E-Mail-Typ aktiviert ist
   • Speichern Sie die Einstellungen erneut

2. Spam-Ordner überprüfen

   • Suchen Sie nach E-Mails von arbeitgeber@goausbildung.com
   • Markieren Sie als "Kein Spam"
   • Fügen Sie die Absenderadresse zu Ihren Kontakten hinzu

3. E-Mail-Adresse verifizieren

   • Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse korrekt ist
   • Überprüfen Sie im Tab Account unter Einstellungen

In-App-Benachrichtigungen werden nicht angezeigt

1. Einstellungen überprüfen

   • Stellen Sie sicher, dass In-App-Benachrichtigungen aktiviert sind
   • Speichern Sie die Einstellungen

2. Browser aktualisieren

   • Laden Sie die Seite neu (F5 oder Cmd+R)
   • Löschen Sie den Browser-Cache falls nötig

3. Benachrichtigungen-Seite besuchen

   • Gehen Sie direkt zu /arbeitgeber/benachrichtigungen
   • Prüfen Sie, ob Benachrichtigungen dort erscheinen

Badge-Zähler ist ungenau

• Klicken Sie auf "Alle als gelesen markieren" im Benachrichtigungscenter
• Laden Sie die Seite neu
• Der Zähler sollte sich aktualisieren

Zu viele E-Mails erhalten

• Deaktivieren Sie Sofortige Benachrichtigungen (Neue Bewerbungen, Neue Nachrichten)
• Aktivieren Sie stattdessen den Täglichen Digest
• Dies reduziert die E-Mail-Anzahl erheblich

Datenschutz und Sicherheit

• Benachrichtigungen werden verschlüsselt gespeichert
• Nur Sie haben Zugriff auf Ihre Benachrichtigungen
• E-Mail-Benachrichtigungen enthalten keine sensiblen Bewerberdaten
• Detaillierte Informationen sind nur nach Login im Dashboard verfügbar

Nächste Schritte

Jetzt, da Sie Ihre Benachrichtigungen konfiguriert haben, erfahren Sie mehr über:

• Detaillierte Benachrichtigungseinstellungen - Umfassender Leitfaden zu allen Benachrichtigungstypen, Digest-Konfiguration und Best Practices
• Einstellungen-Übersicht - Alle verfügbaren Arbeitgeber-Einstellungen im Überblick
• Direkt zu Ihren Benachrichtigungseinstellungen - Benachrichtigungen jetzt anpassen

Weitere Hilfe benötigt?

Wenn Sie weitere Fragen zu Benachrichtigungen haben oder Probleme auftreten:

• Support-E-Mail: hello@goausbildung.com
• Hilfe-Center: Arbeitgeber-Dokumentation
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