Sachbearbeiter Schadenmanagement Kraft (m/w/d)

Willkommen bei Allianz Versicherungs-AG! Diese Ausbildung als Sachbearbeiter Schadenmanagement Kraft (m/w/d) findet in Unterföhring (bei München), Bayern statt. Der Ausbildungsbeginn ist am 01.01.2026. Die Ausbildungsdauer beträgt 1 Jahr. Starte deine Karriere in einem spannenden Berufsfeld und entwickle wertvolle Fähigkeiten für deine berufliche Zukunft.

• Du übernimmst freundlich und kompetent die fallabschließende telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kfz-Schäden mit starker Kunden- und Vermittlerorientierung.
• Du managest aktiv und steuerst effizient die Erst- und Folgebearbeitung der Kfz-Schäden und berätst unsere Versicherten im Schadenfall serviceorientiert.
• Du bietest aktiv die Services der Allianz an, darunter fallen Services zur Schadenhöhenfeststellung, zur Reparatur in Partnerwerkstätten und die Mietwagenvermittlung.
• Du triffst Deckungs- und Haftungsentscheidungen unter Berücksichtigung der Rechtslage und wirtschaftlicher Aspekte.
• Du bearbeitest Kundenbeschwerden unter Einbeziehung der Fachabteilung Beschwerde.
• Du erteilst Auskünfte und verhandelst mit Vermittler:innen, Kund:innen, Rechtsanwält:innen und Dritten unter Einhaltung der Service-Standards der Allianz Versicherungs-AG.
• Du bedienst die erforderlichen Systeme zur Bearbeitung Deiner Aufgaben und dokumentierst transparent Deine Arbeitsschritte und Vereinbarungen gemäß den Bearbeitungsstandards.

• Abschluss: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine gleichwertige abgeschlossene Ausbildung.
• Fachkenntnisse: Du verfügst über Erfahrung in der Bearbeitung von Krafthaftpflicht- und Kaskoschäden.
• Motivation: Du zeichnest Dich durch Kommunikationsstärke und Beschwerdekompetenz aus. Ein gewinnendes und sicheres Auftreten sowie ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und ein hohes Maß an Eigenverantwortung zählen ebenfalls zu Deinen Stärken. Zudem bringst Du eine hohe Serviceorientierung, Empathie, zeitliche Flexibilität und Belastbarkeit mit.
• Teamspirit: Du bist teamfähig, lern- und veränderungsbereit. Deine selbstständige Arbeitsweise und Dein gutes mündliches sowie schriftliches Ausdrucksvermögen zeichnen Dich aus. Praxiserprobte MS Office Kenntnisse und verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.