Internship
Praktikum im IT-Service-Management
Berlin, Berlin
Startdatum
Flexibel
Dauer
36 Monate
Branche
IT & Technology
Gehalt
Wettbewerbsfähiges Gehalt
Einblicke in die Ausbildung
Über diese Ausbildung
Willkommen bei BG Kliniken - Berufsgenossenschaftliche Kliniken! Diese Ausbildung als Praktikum im IT-Service-Management findet in Berlin, Berlin statt. Starte deine Karriere im IT-Bereich und entwickle wertvolle Fähigkeiten für deine berufliche Zukunft.
Was Sie lernen werden
- Mitwirkung bei der Gestaltung und technischen Umsetzung von Serviceprozessen und Workflows
- Betreuung und Weiterentwicklung des Enduser-Portals
- Erstellung von Reports und Bereitstellung von Informationen für interne IT-Anwender
- Unterstützung bei der Datenintegration und beim Berechtigungsmanagement
- Strukturierung, Standardisierung und Pflege von Dokumentationen und Vorlagen
- Prüfung von Serviceprozessen und Identifikation von Verbesserungspotenzialen
- Erstellung von Dashboards und Berichten zur Servicequalität, SLA-Erfüllung und Ticketvolumen
- Mitwirkung bei der Einführung eines neuen ITSM-Tools
- Modellierung von IT Prozessen nach ITILv4
- Integration von neuen Prozessen in bestehende IT-Landschaften
Anforderungen
- Immatrikuliert in einem Informatikstudiengang oder einem Studium der Wirtschafswissenschaften
- Idealerweise erste praktische Erfahrung
- Sehr guter Umgang mit dem MS Office – Paket, insbesondere mit Excel
- Analytische Fähigkeiten und gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe
- Interesse und Bereitschaft, sich in neue Themenfelder einzuarbeiten
Was wir bieten
- Mitarbeitervergünstigungen:
- Sie profitieren bei Corporate Benefits mit diversen Vergünstigungen bei zahlreichen Anbietern
- Profitieren Sie von einem BVG-Deutschland-Jobticket mit Arbeitgeberzuschuss
Kein Sprung ins kalte Wasser: - Eine umfassende und strukturierte Einarbeitung mit regelmäßigen Feedback-Gesprächen
- Wir lieben Weiterentwicklung:
- Breites berufsgruppenübergreifendes internes Seminarangebot, unter anderem durch unsere Online-Lernplattform „BG Kliniken Akademie“
- Wir bieten ein vielfältiges Angebot an individuellen Qualifizierungsmöglichkeiten – denn Ihre Weiterentwicklung liegt uns am Herzen
- Sport- und Gesundheitsangebot:
- Vergünstigtes Sportangebot
- Gesundheitsvorsorge
Privatleben und Beruf im Einklang: - Mobiles Arbeiten ist möglich und wird technisch unterstützt
- Für den Geldbeutel:
- tarifliche Vergütung nach TV BG Kliniken, sowie einer Jahressonderzahlung
- betrieblicher Altersversorgung (VBL) sowie Entgeltumwandlung über die Alte Leipziger möglich mit einem AG-Zuschuss von bis zu 20% auf den Umwandlungsbetrag
Über das Unternehmen
Kontakt
Veröffentlicht:29. August 2025
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