Kaufmännischer Sachbearbeiter im Netzvertrieb

Willkommen bei E.ON SE! Diese Ausbildung als Kaufmännischer Sachbearbeiter im Netzvertrieb findet in Neuss, Nordrhein-Westfalen statt. Starte deine Karriere in einem spannenden Berufsfeld und entwickle wertvolle Fähigkeiten für deine berufliche Zukunft.

• Du wirkst mit Deinen Aufgaben ganz vorn in der Energiewende mit und unterstützt unsere Kund*innen bei ihren Anfragen sowie Anträgen rund um die Themen Elektromobilität, Wärmepumpen und Stromerzeugung mit Photovoltaikanlagen (PV-Anlagen)
• Du prüfst die digital eingehenden Vertrags- und Stammdaten unserer Kund*innen und stellst die qualitätsgesicherte Verarbeitung dieser Daten sicher
• Du bearbeitest im Rahmen des Kundenmanagements schriftliche sowie telefonische Anfragen und erstellst die hierzu erforderlichen Antwortschreiben
• Du stellst sicher, dass die technischen Daten für PV-Anlagen, die unsere Kund*innen bei der Bundesnetzagentur hinterlegen müssen, korrekt in unsere Abrechnungssysteme einfließen und führst bei Bedarf das Clearing mit unseren Kund*innen durch
• Du unterstützt Strominstallateur*innen dabei, die richtigen Stromzählerkomponenten für die PV-Anlagen der Kund*innen zu bestellen und erläuterst ggf. worauf es ankommt, damit die Kund*innen die richtige Vergütung für den erzeugten Strom erhalten

• Du hast eine Ausbildung in einem kaufmännischen oder technischen Ausbildungsberuf erfolgreich abgeschlossen
• Du verfügst über erste Berufserfahrung in der Bearbeitung kaufmännisch-technischer Aufgaben in der Sachbearbeitung, idealerweise mit Bezug zur Energiewirtschaft
• Du hast Spaß daran, die digitale Zukunft mitzugestalten, verfügst über gute Kenntnisse in MS Office und bist aufgeschlossen für die digitale Bearbeitung von Kund*innenanliegen in unseren IT-Systemen
• Du hörst aktiv zu und gehst auf Deine Gesprächspartner*innen ein
• Du förderst aktiv die Zusammenarbeit durch Einbindung aller Beteiligten
• Du nimmst belastende Situationen anderer wahr und bietest Unterstützung an