Leitung Patientenservices (m/w/d)

Willkommen bei Helios Kliniken! Diese Ausbildung als Leitung Patientenservices (m/w/d) findet in Kronach, Bayern statt. Helios](https://www.helios-international.com/about-helios) Starte deine Karriere im Gesundheitswesen und entwickle wertvolle Fähigkeiten für deine berufliche Zukunft.

• Fachliche und disziplinarische Führung der Teams u.a. des Wahlleistungsmanagements
• Sicherstellung einer serviceorientierten, effizienten und reibungslosen Patientenaufnahme sowie einer ordnungsgemäßen Archivführung
• Steuerung und Weiterentwicklung von Prozessen unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorgaben und der Digitalisierung
• Verantwortung für die korrekte Anwendung des § 301 SGB V (elektronischer Datenaustausch mit Krankenkassen) und den sicheren Umgang mit Krankenhaus-IT-Systemen
• Enge Zusammenarbeit mit Ärztlichen Dienst, Pflege, Verwaltung und externen Partnern
• Fachliche Unterstützung des Sozialdienstes insbesondere im Hinblick auf sozialrechtliche Fragestellungen, Entlassmanagement
• Budget- und Ressourcensteuerung im Verantwortungsbereich

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Gesundheits- und Krankenpfleger, Pflegefachkraft (m/w/d), jeweils mit fachlich passender Zusatzqualifikation
• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Krankenhaus- oder Gesundheitswesen
• Fundierte Kenntnisse im Krankenhausinformationssystem (KIS), in Abrechnungssystemen sowie in der Anwendung des § 301 SGB V
• Vertrautheit mit den relevanten Sozialgesetzbüchern, insbesondere in Bezug auf Entlassmanagement, Rehabilitation und Anschlussversorgung
• Organisationsstärke, Prozessverständnis und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
• Kommunikations- und Konfliktlösungskompetenz, verbunden mit Empathie im Umgang mit Patient:innen und Angehörigen
• Entscheidungsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen bei gleichzeitiger Teamorientierung
• Gesetzlich notwendiger Nachweis über Immunisierung gegen Masern