Startdatum
Flexibel
Dauer
36 Monate
Branche
Healthcare
Gehalt
Wettbewerbsfähiges Gehalt
Einblicke in die Ausbildung
Über diese Ausbildung
Willkommen bei Helios Kliniken! Diese Ausbildung als Mitarbeiter Servicehotline (m/w/d) findet in Berlin, Berlin statt. Helios](https://www.helios-international.com/about-helios) Starte deine Karriere im Gesundheitswesen und entwickle wertvolle Fähigkeiten für deine berufliche Zukunft.
Was Sie lernen werden
- Erster Ansprechpartner: Über unsere Servicehotline sind Sie erste:r telefonische:r und schriftliche:r Kontakt für z. B. Patient:innen oder Ärzt:innen
- Kundenkontakt: Verantwortlich für die Bearbeitung eingehender Kundenaufträge
- Beratung & Information: Sie informieren und beraten über aktuelle Versorgungsangebote
- Servicequalität: Gewährleistung hoher Servicequalität und nachhaltiger Kundenzufriedenheit
- Teamarbeit: Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und Fachabteilungen
Anforderungen
- Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im medizinischen Bereich; alternativ auch als immatrikulierte:r Student:in oder Quereinstieg möglich
- Sprachkenntnisse: Sichere Ausdrucksweise und gute Deutschkenntnisse
- Kundenorientierung: Stark ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Persönliche Eigenschaften: Rasche Auffassungsgabe, kontaktfreudig und teamfähig
- EDV-Kenntnisse: Erfahrung und sicherer Umgang mit EDV-Systemen, Callone, Windows und Outlook
Was wir bieten
- Sie erhalten zunächst einen befristeten Vertrag mit einem Jahr Laufzeit mit dem klaren Ziel der Entfristung
- Die Helios PlusCard: Eine durch Helios finanzierte Zusatzversicherung mit u. a. Wahlarztbehandlung bzw. Wahlärztinbehandlung im Falle eines Krankenhausaufenthalts in einer unserer Akutkliniken
- Professionelle Zusammenarbeit in einem motivierten und aufgeschlossenen Team
- Rabatte für über 480 Topmarken und Präventionsprogramme, z.B. Vergünstigungen bei Sportstudios
- Wir bieten Ihnen die Chance, umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen – mit einem Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket
- Eine umfangreiche Förderung und Unterstützung der fachlichen Fort- und Weiterbildung
Über das Unternehmen
Job-ID:0200_000004
Veröffentlicht:18. November 2025
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