Patientenlotse mit Schwerpunkt Vertragsmanagement (m/w/d)

Willkommen bei Helios Kliniken! Diese Ausbildung als Patientenlotse mit Schwerpunkt Vertragsmanagement (m/w/d) findet in Schleswig, Schleswig-Holstein statt. Helios](https://www.helios-international.com/about-helios) Starte deine Karriere im Gesundheitswesen und entwickle wertvolle Fähigkeiten für deine berufliche Zukunft.

• Sicherstellung des Vertragsmanagements/Wahlleistungsverträgen innerhalb der Klinik
• Enge Abstimmung der Wahlleistungsansprüche von Patienten:innen mit Chefärzten:innen und den jeweiligen Fachbereichen sowie deren Umsetzung
• Bearbeitung von Informationsanfrage im persönlichen Gespräch oder spätere Beantwortungauf verschiedenen Kommunikationswegen (Patienten:innen und Mitarbeiter:innen)
• Aufnahme von Service-, pflege- und therapiebezogenen Wünschen der Patienten:innen sowie deren Bearbeitung oder Weiterleitung
• Aufnahme und Bearbeitung von Patientenbeschwerden

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Pflegefachkraft (m/w/d) oder Medizinischen Fachangestellten (m/w/d)
• Ein freundliches, offenes und selbstbewusstes Auftreten und eine ausgeprägte und hohe Serviceorientierung
• Einschlägige Berufserfahrung und Freude am Umgang mit Patienten:innen
• Eine schnelle Auffassungsgabe und Umsetzungskompetenz
• Körperliche und psychische Belastbarkeit
• Gesetzlich notwendigen Nachweis über Immunisierung gegen Masern