Sachbearbeitung (m/w/d) Service & Auftragsabwicklung

Willkommen bei KION Group AG! Diese Ausbildung als Sachbearbeitung (m/w/d) Service & Auftragsabwicklung findet in Kerpen, Nordrhein-Westfalen statt. Der Ausbildungsbeginn ist am 01.10.2023. Starte deine Karriere in einem spannenden Berufsfeld und entwickle wertvolle Fähigkeiten für deine berufliche Zukunft.

• Ein großer Teil der Arbeit findet in SAP statt. Angebote werden erstellt, Vorgänge geprüft, Rechnungen recherchiert, bearbeitet und korrekt verbucht
• Offene Fragen klärst Du direkt mit Kunden oder internen Ansprechpartnern, bereitest Informationen sauber auf und bringst Themen zu einem Abschluss
• Die Pflege der Kunden- und Fahrzeugakten gehört ebenso dazu wie der sichere Umgang mit Dokumenten, Daten und systemseitigen Abläufen. Telefonische Rückfragen – ob intern oder extern – werden souverän aufgenommen, priorisiert und lösungsorientiert bearbeitet
• Zusätzlich unterstützt Du die Disposition im Tagesgeschäft und sorgst dafür, dass Prozesse sauber laufen und alle Beteiligten gut informiert sind

• Für diese Aufgabe ist eine kaufmännische Ausbildung notwendig, ergänzt durch Erfahrung in administrativen Abläufen und der Zusammenarbeit mit Kunden
• SAP-Kenntnisse sind ein klarer Vorteil, ebenso ein sicherer Umgang mit Word und Excel. Wichtig sind eine strukturierte Arbeitsweise, Verlässlichkeit, Eigeninitiative und die Bereitschaft, Verantwortung für Deine Themen zu übernehmen
• Kommunikation sollte Dir leichtfallen – sowohl intern als auch gegenüber Kunden und Lieferanten – ebenso wie die Arbeit im Team.