Praktikanten (gn*) Zentrales Qualitäts- und klinisches Risikomanagement (ZQRM)

Willkommen bei Universitätsklinikum Münster! Diese Ausbildung als Praktikanten (gn*) Zentrales Qualitäts- und klinisches Risikomanagement (ZQRM) findet in Münster, Nordrhein-Westfalen statt. Wir sind das UKM. Wir haben einen klaren gesellschaftlichen Auftrag und mit der Verbindung von Krankenversorgung, Forschung und Lehre eine besondere Verantwortung. Starte deine Karriere im Gesundheitswesen und entwickle wertvolle Fähigkeiten für deine berufliche Zukunft.

• Vielseitiges Praktikum mit folgenden Themenkomplexen:
• Lob- und Beschwerdemanagement
• Ideenmanagement
• Qualitätssicherung
• Risikomanagement
• Praxisnaher Einsatz im gesamten oder ausgewählten Themenbereich des QMs
• Selbstverantwortliche Übernahme von Aufgaben bzw. eines Projektes
• Sowie die Möglichkeit der Mitarbeit in verschiedenen Aufgabenbereichen des QM, z.B.
• Begleitung und Durchführung von Projekten zur Prozessoptimierung und zum Schnittstellenmanagement
• Vorbereitung und Durchführung interner und externer Audits
• Vor- und Nachbereitung von Strukturprüfungen und weiteren Begehungen des medizinischen Dienstes
• Unterstützung bei Maßnahmen zur Erhöhung der Patientensicherheit
• Dokumentenmanagement
• Einführung in das Berichtswesen: Erstellung und Konzipierung von Auswertungen
• Einblicke in die Beschwerdemanagementkommunikation
• Intensive Betreuung während des Praktikums
• Mitarbeit in einem motivierten interdisziplinären Team
• Begleitung bei Themenfindung sowie der Erstellung einer Studienarbeit

• Studierende im Bereich Qualitätsmanagement, Medizinmanagement, Gesundheitsmanagement, Pflegemanagement oder einer vergleichbaren Studienrichtung
• Interesse und erste Erfahrungen in den Themen Qualitätsmanagement und/oder klinisches Risikomanagement
• Grundkenntnisse zum Thema Qualitätsmanagement werden vorausgesetzt
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten
• Idealerweise gute Kenntnisse statistischer Verfahren und Datenanalysen
• Freundliches zuvorkommendes Auftreten und Spaß an der Arbeit im Team
• Zuverlässigkeit, Sensibilität und Kommunikationsfähigkeit
• Verantwortungsbewusstsein, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
• Deutschkenntnisse auf C2 Niveau oder Muttersprachler